รับทำ CRO สำหรับลีดและคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ
Primal รับทำ CRO หรือการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า เราทดสอบหน้าเว็บ ฟอร์ม และขั้นตอนชำระเงิน เพื่อให้ผู้เข้าชมที่คุณมีอยู่แล้วติดต่อสอบถามและสั่งซื้อมากขึ้น
แบรนด์ที่เติบโตบนช่องทางออนไลน์ไปกับ Primal
การติดต่อเข้ามามากขึ้น จากผู้เข้าชมที่คุณมีอยู่แล้ว
เมื่อเว็บไซต์เปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นการติดต่อสอบถามและคำสั่งซื้อได้ในสัดส่วนที่สูงขึ้น หรือที่เรียกว่าอัตรา Conversion สูงขึ้น งบที่คุณใช้กับโฆษณาและการค้นหาอยู่แล้วจะให้ผลตอบแทนมากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มงบ งาน CRO เริ่มจากระบบติดตามผลที่เชื่อถือได้ จากนั้นทดสอบการเปลี่ยนแปลงทีละอย่างบนหน้าเว็บ ฟอร์ม และขั้นตอนชำระเงิน แล้วเก็บเวอร์ชันที่ได้ Conversion มากกว่าไว้ Primal ทำงานนี้ร่วมกับทีมที่วางแผนการทำ SEO (Search Engine Optimisation) และโฆษณาของคุณ การทดสอบแต่ละครั้งจึงเริ่มจากสิ่งที่แคมเปญของคุณแสดงให้เห็นอยู่แล้ว
บริการรับทำ CRO ของเราครอบคลุมอะไรบ้าง
บริการ CRO ของเรามี 6 ส่วน แผนงานจะกำหนดว่าส่วนไหนควรทำก่อนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
- ตรวจระบบติดตามผลตรวจ Google Analytics 4 (GA4) และการติดตาม Conversion ให้ทุกการติดต่อสอบถามและทุกคำสั่งซื้อถูกบันทึกเพียงครั้งเดียว ก่อนเริ่มการทดสอบใด ๆ
- วิเคราะห์ Funnelทุกขั้นตอนตั้งแต่หน้าแรกที่ผู้เข้าชมเปิดจนถึงการติดต่อสอบถามหรือคำสั่งซื้อ พร้อมสัดส่วนผู้เข้าชมที่ออกจากแต่ละขั้นตอน แยกตามหน้าและตามอุปกรณ์
- Heatmap และการบันทึกการใช้งานผู้เข้าชมคลิก เลื่อน และหยุดตรงไหนบนหน้าที่สำคัญที่สุด ดูได้จาก Heatmap และการบันทึกการใช้งาน (Session Recording) ที่ไม่ระบุตัวตน
- การทดสอบแบบ A/B (A/B Testing)หน้าเว็บ 2 เวอร์ชันแสดงให้ผู้เข้าชมคนละกลุ่ม และเราเก็บการเปลี่ยนแปลงไว้เฉพาะเมื่อตัวเลขแสดงความแตกต่างที่ชัดเจน
- ฟอร์มและขั้นตอนชำระเงินCRO สำหรับร้านค้าออนไลน์ ทั้งตะกร้าสินค้าและขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงฟอร์มติดต่อที่สั้นลงและชัดเจนขึ้น ทดสอบทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
- Landing Pageหน้าสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ จัดให้ตรงกับโฆษณาแต่ละชิ้น และทดสอบด้วยวิธีเดียวกับหน้าอื่นบนเว็บไซต์
บริการด้านเว็บไซต์อื่นที่ Primal
งานออกแบบเว็บไซต์ พัฒนาเว็บไซต์ Landing Page และงาน Conversion แต่ละด้านมีหน้าของตัวเอง ทีมแบบบูรณาการของเราดูแลทุกด้านร่วมกับงานค้นหาและโฆษณาของคุณ
ออกแบบเว็บไซต์
เว็บไซต์ที่ออกแบบสำหรับลูกค้าและสำหรับการค้นหา และโหลดเร็วบนมือถือ
รับทำเว็บไซต์
เว็บไซต์และเว็บแอปพลิเคชันที่พัฒนาเฉพาะ ตั้งแต่ WordPress ไปจนถึงการเขียนโค้ดเอง
รับทำ Landing Page
Landing Page สำหรับแคมเปญโฆษณา ทดสอบเพื่อเปลี่ยนการเข้าชมเป็นการติดต่อสอบถามมากขึ้น
Performance Marketing
สื่อโฆษณาที่วัดผลจากการติดต่อสอบถามและรายได้ โดยย้ายงบไปยังช่องทางที่ให้ผลตอบแทนสูงสุด
ขั้นตอนการทำ CRO กับ Primal
การทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ตัวเลขที่เชื่อถือได้ ไปจนถึงรายการทดสอบที่ปรับตามผลของแต่ละครั้ง
วัดผล
ตรวจและแก้ไขระบบ Analytics และการติดตาม Conversion เพื่อให้ตัวเลขตั้งต้นถูกต้อง
แบรนด์ที่เราทำงานด้วย
อาหารและเครื่องดื่ม
Telephone AgarConversion โดยรวมเพิ่มขึ้น 1,159% ใน 6 เดือน434%ผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น456%ผู้ใช้งานใหม่เพิ่มขึ้น1,159%Conversion โดยรวมเพิ่มขึ้นทำ SEO ให้เว็บไซต์ Telephone Agar ตั้งแต่วิจัยคีย์เวิร์ด เขียนบทความบล็อกสม่ำเสมอเพื่อติด Featured Snippet ปรับแก้หน้าเว็บไซต์ ไปจนถึงสร้างลิงก์ดูผลงาน 
การเงิน
Omiseลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 146% ใน 3 เดือน146%ลูกค้าเป้าหมาย (Leads) เพิ่มขึ้น325.7%Conversion การสมัครใช้งานจาก Google Ads เพิ่มขึ้น68%CPL (ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย) ลดลงจัดโฆษณา Google Search ของ Omise ใหม่เป็นโครงสร้างแคมเปญแบบ Semantic ใช้รายชื่อ Remarketing ทดสอบรูปแบบการประมูล และทดสอบ A/B กับ Landing Pageดูผลงาน 
ยานยนต์
SAMSON Truckยอดคลิกเพิ่มขึ้น 231% ใน 3 เดือน231%ยอดคลิกมากขึ้น112%ผู้ใช้จากการค้นหาแบบออร์แกนิกมากขึ้น81%Conversion ของสินค้ามากขึ้นทำ SEO ให้ผู้ผลิตผ้าใบคลุมรถบรรทุก ตั้งแต่วิจัยคีย์เวิร์ด ปรับด้านเทคนิค เขียนคอนเทนต์ใหม่ ไปจนถึงหาลิงก์จากเว็บไซต์ในสายงานใกล้เคียงดูผลงาน
อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นมีมูลค่าเท่าไร
ตอบคำถามสั้น ๆ เพื่อประมาณจำนวนการติดต่อสอบถามหรือคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น และรายได้ที่เพิ่มขึ้น หากผู้เข้าชมของคุณกลายเป็นลูกค้าในสัดส่วนที่สูงขึ้น
ตอบข้อสงสัยเรื่อง CRO ของคุณ
คำนวณมูลค่าของอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นอย่างไร
นำจำนวนผู้เข้าชมต่อเดือนคูณอัตรา Conversion ในวันนี้ แล้วคูณด้วย (1 + อัตราที่เพิ่มขึ้น) ผลต่างของ 2 ตัวเลขนี้คือการติดต่อสอบถามหรือคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น สำหรับธุรกิจบริการ ให้นำการติดต่อสอบถามที่เพิ่มขึ้นคูณอัตราการปิดการขายและมูลค่าของลูกค้าหนึ่งราย สำหรับร้านค้าออนไลน์ ให้นำคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นคูณมูลค่าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชม 10,000 คนที่อัตรา Conversion 2% ได้การติดต่อสอบถาม 200 ครั้ง เมื่ออัตราสูงขึ้น 20% จะได้ 240 ครั้ง หรือเพิ่มขึ้น 40 ครั้ง ที่อัตราการปิดการขาย 25% และมูลค่าลูกค้ารายละ ฿ 7,600 คิดเป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้น ฿ 76,000 ต่อเดือน
ทำ CRO นานแค่ไหนถึงจะเห็นผล
การแก้ไขจุดบกพร่องที่ชัดเจน เช่น ฟอร์มที่ใช้งานไม่ได้ หรือขั้นตอนชำระเงินที่สับสน อาจเห็นผลในตัวเลขของคุณได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ส่วนการทดสอบแบบ A/B บนหน้าที่มีผู้เข้าชมน้อยจะใช้เวลานานกว่า เพราะแต่ละเวอร์ชันต้องมีผู้เข้าชมมากพอก่อนที่ความแตกต่างจะชัดเจน แผนงานจะกำหนดลำดับการทดสอบและวันทบทวนผลของแต่ละครั้ง
เลือกเอเจนซี่ CRO อย่างไร
ถามเอเจนซี่ CRO ทุกรายว่าตรวจระบบติดตามผลของคุณอย่างไรก่อนเริ่มทดสอบ ตัดสินใจอย่างไรว่าจะทดสอบอะไรก่อน รันการทดสอบแต่ละครั้งนานแค่ไหน และรายงานผลอย่างไร ระวังผู้ให้บริการที่สัญญาอัตรา Conversion เป็นตัวเลขตายตัว เพราะอัตรานี้ขึ้นอยู่กับตลาดและข้อเสนอของคุณ
บริการ CRO ของ Primal มีอะไรบ้าง
บริการรับทำ Conversion Rate Optimization (CRO) ของเราครอบคลุมการตรวจระบบติดตามผล วิเคราะห์ Funnel ดู Heatmap และการบันทึกการใช้งาน ทดสอบแบบ A/B และปรับฟอร์ม ขั้นตอนชำระเงิน และ Landing Page แผนงานจะกำหนดว่าส่วนไหนควรทำก่อนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
CRO คุ้มค่าสำหรับเว็บไซต์ของเราไหม
CRO คุ้มค่าเมื่อเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชมสม่ำเสมออยู่แล้ว แต่จำนวนการติดต่อสอบถามหรือคำสั่งซื้อยังต่ำกว่าที่คุณต้องการ
Primal ดูแลขั้นตอนชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ด้วยไหม
ใช่ สำหรับร้านค้าออนไลน์ งานนี้ครอบคลุมหน้าสินค้า ตะกร้าสินค้า และขั้นตอนชำระเงิน ทดสอบทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ และรายงานผลเป็นจำนวนคำสั่งซื้อและรายได้
คุยกับเราเรื่องอัตรา Conversion ของคุณ
คุย 30 นาทีกับนักวางกลยุทธ์อาวุโส เรื่องเว็บไซต์ ระบบติดตามผล และการทดสอบที่อาจเพิ่มมูลค่าให้คุณได้มากที่สุด
นัดคุยกับทีมของเราบริการอื่นที่คุณอาจสนใจ
รับยิงแอดโฆษณา
ทุกช่องทางโฆษณาบริหารภายใต้งบประมาณรวม เทียบกับเป้าหมายการติดต่อสอบถามและรายได้ของคุณ
รับทำ Google Ads
แคมเปญ Search, Shopping, Display และ YouTube ตั้งค่า ดูแล และรายงานผลเทียบกับเป้าหมายของคุณ
รับทำ SEO E-commerce
หน้าหมวดหมู่และหน้าสินค้าที่วางแผนเพื่ออันดับบน Google ทั้งบน Shopify, WooCommerce และ Magento
ที่ปรึกษาการตลาด
แผนที่กำหนดช่องทาง การแบ่งงบ และเป้าหมาย ก่อนเริ่มใช้เงิน